Veiligheidswaarschuwing HEMA koekenpan 20 centimeter met steel
Winkelketen HEMA waarschuwt dat de steel van de 20cm koekenpan te zwaar is. Dit zorgt voor een risico op brandwonden. Lees meer!
Redactie Brandwonden, Huishoudelijk HEMA, koekenpan
Winkelketen HEMA waarschuwt dat de steel van de 20cm koekenpan te zwaar is. Dit zorgt voor een risico op brandwonden. Lees meer!
Redactie Huishoudelijk, Letsel
HEMA meldt dat er een gevaarlijke situatie op kan treden bij het gebruik van het antraciet grijze bistrostoeltje met artikelnummer 41.83.7045 doordat na het uitklappen de zitting handmatig vergendeld moet worden. Als dit bij het uitklappen van het stoeltje vergeten wordt, kan bij het gebruik beknelling van één of meerdere vingers optreden met ernstig letsel als gevolg.
De waarschuwing is van toepassing op de antracietgrijze bistrostoeltjes met drie ruglatjes en een scharniervergrendeling zoals in de afbeelding. Deze stoeltjes zijn verkocht vanaf april 2012. Alle overige bistrostoeltjes (met hetzelfde artikelnummer) vallen niet onder deze terughaalactie.
Als u een bistrostoeltje heeft dat wel onder deze terughaalactie valt, dan kunt u deze terugbrengen naar een HEMA-filiaal, bij voorkeur met aankoopbon. U krijgt het aankoopbedrag dan vergoed. U kunt de bistrostoeltjes niet niet terugbrengen naar een HEMA-filiaal op een station.
Voor meer informatie over deze terughaalactie kunt u contact opnemen met HEMA Consumentenservice via telefoonnummer 020 – 311 48 00.
Redactie Elektrocutie, Huishoudelijk
HEMA waarschuwt dat de kunststof waterkoker met artikelnummer 80.00.7010 die verkocht is vanaf januari 2010 een fabricagefout heeft. Als gevolg van deze fabricagefout is het mogelijk dat de waterkoker onder spanning komt te staan. Hierdoor kan de gebruiker een elektrische schok krijgen. Ook is het mogelijk dan de waterkoker spontaan inschakelt.
De waarschuwing geldt voor de witte kunststof waterkokers met een PRODCODE-markering die eindigt op 10 of 11 of die de code 0612 hebben. U vindt deze code op het etiket aan de onderzijde van zowel de waterkan als de voet (zie de afbeelding hiernaast voor een voorbeeld).
Als u de betreffende witte kunststof met de betreffende code heeft, dan wordt u dringend opgeroepen om de waterkoker terug te brengen naar het dichtstbijzijnde HEMA filiaal. U krijgt het aankoopbedrag vergoed.
Voor meer informatie over deze terughaalactie kunt u tijdens kantooruren bellen naar de HEMA Consumentenservice, 020 – 3114800.
Redactie Kinderen, verstikkingsgevaar
HEMA roept een aantal fopspenen terug. De spenen kunnen in kleine onderdelen uiteen vallen. Als kleine kinderen deze onderdelen in de mond stoppen ontstaat verstikkingsgevaar.
Het gaat om fopspenen die verkocht zijn vanaf 15 december 2011met artikelnummers 33.59.0921 en 33.59.0922. Als u de fopspenen gekocht heeft dan wordt u aangeraden deze buiten het bereik van kleine kinderen te houden en ze terug te brengen naar het dichtstbijzijnde HEMA filiaal. U krijg het aankoopbedrag retour.
Voor meer informatie kunt u contact opnemen met de HEMA Consumentenservice via telefoonnummer 020 – 311 48 00.
HEMA roept een serie vouwfietsen terug. Bij het scharnier kan mogelijk een breuk optreden waardoor letsel kan ontstaan.
Het gaat om vouwfietsen die verkocht worden sinds augustus 2009 met onderstaande artikelnummers en kleuren en framenummers:
Artikelnummer | Kleur | Framenummer
Het artikelnummer vindt u op de aankoopbon en in het instructieboekje. Het framenummer vindt u op de o nderkant van de vouwfiets ter hoogte van de as van de trappers.
Als u een vouwfiets heeft met genoemde artikel- en/of framenummer, dan wordt u verzocht deze niet meer te gebruiken en deze, bij voorkeur met aankoopbon, terug te brengen naar een HEMA filiaal (uitgezonderd de filialen op stations). U kunt uw vouwfiets omruilen tegen een gelijkwaardige vouwfiets, zo lang de voorraad strekt.
Voor meer informatie over deze terughaalactie kunt u contact opnemen met de HEMA Consumentenservice via telefoonnummer 020 – 311 48 00.
Redactie Allergie, Eten & Drinken
HEMA waarschuwt mensen met een tarweallergie de HEMA Natural Breakfast bar met artikelnummer 10.84.0048 niet te eten. Er zijn verpakkingen in omloop waarop de waarschuwing dat het product mogelijk tarwe bevat ontbreekt, terwijl de repen mogelijk wel tarwe bevatten.
HEMA heeft uit voorzorg alle verpakkingen uit de winkel gehaald en waarschuwt mensen met een tarweallergie het product niet te eten. Consumenten zonder tarweallergie kunnen de repen zonder probleem eten.
Voor meer informatie kunt u contact opnemen met de HEMA Consumentenservice via telefoonnummer 020 – 311 4800.
Redactie Kinderen, speelgoed, verstikkingsgevaar
HEMA roept een speenketting terug. De speenketting, met artikelnummer 33.53.1210 is verkocht sinds juli 2010. Het koordje van de speenketting kan losraken waardoor de kralen kunnen vrijkomen. Als de kralen door kleine kinderen in de mond worden gestopt kan verstikkingsgevaar ontstaan.
Als u de speenketting heeft, dan wordt u geadviseerd deze buiten het bereik van kleine kinderen te houden en de ketting terug te brengen naar het dichtstbijzijnde HEMA filiaal. U krijgt het aankoopbedrag terug.
Voor meer informatie kunt u, tijdens kantooruren, bellen met de HEMA Consumentenservice op nummer 020 – 311 48 00.
Redactie Kinderen, Letsel, vervoer
Tijdens een kwaliteitsonderzoek door de Consumentenbond is gebleken dat sommige exemplaren kinderfietshelmen van de HEMA niet voldoen aan de kwaliteits- en veiligheidseisen. Bij een harde ruk aan de kinband kan de sluiting namelijk breken.
Dit probleem doet zich voor bij kinderfietshelmen die geproduceerd zijn vóór oktober 2007 in de kleuren zilver en roze. De helmen hebben de artikelnummers 41.17.8016 en 41.17.8017 en een productiecode lager dan 20070930. U vindt deze productiecode op het grote etiket aan de binnenzijde van de kinderfietshelm.
HEMA roept consumenten op om deze kinderfietshelmen, terug te brengen naar het dichtstbijzijnde HEMA filiaal. U krijgt dan een nieuwe kinderfietshelm.
Kinderfietshelmen waarvan de productiecode begint met 20071001 en hoger voldoen wel aan de gestelde kwaliteits- en veiligheidseisen.
Voor meer informatie over deze terughaalactie kunt u, tijdens kantooruren, bellen naar HEMA Consumentenservice op nummer 020 – 31 14 800.
Redactie Kinderen, speelgoed, verstikkingsgevaar
HEMA maakt bekend dat tijdens kwaliteitscontrole van de houten prinsessentaart (artikelnummer 15.15.3508) is gebleken dat één of meerdere kleine onderdelen kunnen loskomen als het product langdurig in contact komt met water.
Door het loslaten van deze kleine onderdelen kan verstikkingsgevaar ontstaan omdat kleine kindere de onderdelen in kunnen slikken.
De houten prinsessentaart werd verkocht van media september 2006 tot en met november 2006. Als u de houten prinsessentaart in huis heeft dan verzoekt HEMA u dringend het product buiten bereik van kleine kinderen te houden en het product terug te brengen naar één van de HEMA-winkels. U krijgt het aankoopbedrag retour.
Redactie Kinderen, speelgoed, verstikkingsgevaar
HEMA waarschuwt dat tijdens kwaliteitscontrole is gebleken dat magneetjes van de magnetentrein (art.nr. 15.15.3157) los kunnen raken als de magneetjes in contact komen met water. Als kleine kinderen deze magneetjes inslikken, kan dit tot verstikkingsgevaar leiden.
Heeft u deze magnetentrein, welke door HEMA verkocht werd in de periode half augustus 2005 tot en met juli 2006, houdt u deze dan buiten bereik van kinderen.
U kunt de magnetentrein terug brengen naar één van de HEMA filialen; u krijgt het aankoopbedrag vergoed.
Voor meer informatie kunt u, tijdens kantooruren, contact opnemen met de HEMA consumentenservice op nummer 020 – 31 14 800.