Producten die brandwonden kunnen veroorzaken zijn gevaarlijk omdat deze mogelijk onverwacht heet worden. Een schrikreactie kan de situatie dan verergeren. Ook is het mogelijk dat deze producten op een later moment zelf in brand vliegen (brandgevaar).
Amusementspark Disneyland Parijs roept de kinderhoed Chapo Reine de Coeur terug. In een aantal gevallen voldoet het artikel niet aan de brandveiligheidseisen, waardoor risico op brandwonden kan ontstaan. Lees meer!
Het bedrijf ACCO Brands roept twee Rexel Promax papiervernietigers terug. Bij gebruik is er risico op brand en brandwonden. Lees meer!
Computerfabrikant Apple roept exemplaren van de 15-inch MacBook Pro terug. Door een probleem met de batterij kan de MacBook Pro oververhit raken, waardoor brand kan ontstaan. Lees meer!
Leverancier A.I. & E. roept de reishaardroger Dunlop terug. Deze haardroger is verkocht bij Wibra en Van Cranenbroek.
Computerfabrikant HP roept batterijen van laptops en mobiele werkstations terug. De batterijen kunnen oververhit raken, waardoor er risico is op brand- en brandwonden.
Deze terugroepactie is een uitbreiding van de terugroepactie uit januari 2018. Als u uw batterij destijds heeft gecontroleerd, en de melding heeft gekregen dat de niet vervangen hoefde te worden, dan moet u de controle nogmaals uitvoeren. Is uw batterij naar aanleiding van de terugroepactie al vervangen, dan is een extra controle niet noodzakelijk.
De terugroepactie geldt voor batterijen die geleverd zijn bij typen laptops en mobiele werkstations zoals vermeld in onderstaande tabel, en de leveringsperiode daarvan is van december 2015 tot april 2018. Het is ook mogelijk dat de batterij is aangeschaft als vervanging of als extra batterij.
| ProBook | HP Probook 640 G2 | HP ProBook 640 G3 |
| HP ProBook 645 G2 | HP ProBook 645 G3 | |
| HP ProBook 650 G2 | HP ProBook 650 G3 | |
| HP ProBook 655 G2 | HP ProBook 655 G3 | |
| HP ProBook 430 G4 | HP ProBook 440 G4 | |
| HP ProBook 450 G4 | HP ProBook 455 G4 | |
| HP ProBook 470 G4 | ||
| ZBook | HP ZBook 17 G3 | HP ZBook 17 G4 |
| HP ZBook Studio G3 | ||
| x360 | HP x360 310 G2 | |
| Pavilion | HP Pavilion x360 | |
| ENVY | HP ENVY m6 | |
| HP 11 | HP 11 Notebook PC |
In onderstaande tabel vind u de laptops en mobiele werkstations die niet geleverd zijn met een getroffen batterij, maar wel compatible zijn met de betroffen batterij. Betroffen batterijen zouden ook hier als vervanging of uitbreiding aangeschaft kunnen zijn.
| ProBook | HP ProBook 430 G5 | HP ProBook 440 G5 |
| HP ProBook 450 G5 | HP ProBook 455 G5 | |
| HP ProBook 470 G5 | ||
| ZBook | HP ZBook Studio G4 | |
| ENVY | HP ENVY 15 | |
| Mobile Thin Client | HP mt20 | HP mt21 |
| HP mt31 |
Als u een laptop heeft uit bovengenoemde reeksen, dan wordt u aangeraden de HP Battery Program Validation Utility te gebruiken, die u hier kunt vinden (Microsoft Windows compatible). Als blijkt dat uw batterij onder de terugroepactie valt, dan wordt u geadviseerd de laptop alleen nog zonder accu te gebruiken en enkel met de netstroomadapter. U krijgt dan ook de mogelijkheid om een vervangende batterij aan te vragen.
Mogelijk is uw batterij niet te verwijderen uit uw laptop of mobiele werkstation. In dat geval wordt u aangeraden om de speciale BIOS update van HP te downloaden en te installeren. Deze update kan er voor zorgen dat u uw batterij in Batterijveiligheidsmodus kunt zetten zodat deze veilig ontladen kan worden en u de laptop nog wel gewoon met de netstroomadapter kunt gebuiken.
HP biedt kostenloos vervangende batterijen voor batterijen die onder deze terugroepactie vallen. Indien de batterij niet door de gebruiker verwijderd kan worden, dan zal dit gedaan worden door een gecertificeerd technicus. Ook dit is kostenloos.
Voor meer informatie over deze terugroepactie kunt u kijken in de sectie veelgestelde vragen op de speciale website van HP. Op die pagina vindt u ook verdere contactgegevens, mocht de gegeven informatie uw vragen onvoldoende beantwoorden.
Fabrikant Fatboy roept de Desswerrum warmwaterkruik terug. Uit onderzoek blijkt dat het product bij gebruikkan scheuren. Er kan dan heet water gaan lekken, waardoor er risico is op brandwonden. Fatboy verzoekt bezitters van het product daarom om het product niet meer te gebruiken.
De waarschuwing geldt voor de Desswerrum waterkruiken die op de markt zijn gebracht tussen april 2014 tot en met maart 2016. Je herkent deze kruiken aan het bloemvormig symbool met het getal 14 of 15 daarin.
Als u een Desswerrum waterkruik heeft met de code 14 of 15 in het bloemvormig symbool, dan wordt u verzocht deze kruik niet meer te gebruiken. Fatboy biedt consumenten een vergoeding aan, zij kunnen daarvoor het onlineformulier invullen. Na het invullen krijgt u een bevestiging èn de vervolgstappen om de aanvraag goedgekeurd te krijgen.
Voor meer informatie over deze terugroepactie kunt u contact opnemen met Fatboy via telefoonnummer 073 – 747 03 39.
(in 2013 heeft Fatboy ook al een terugroepactie gedaan voor Desswerrum waterkruiken, die u hier kunt vinden)
Het bedrijf Whirlpool is eerder dit jaar een terughaalactie gestart voor de KitchenAid 1,7 liter waterkoker. Het handvat van sommige exemplaren kan loskomen waardoor het product instabiel wordt. Er zou dan mogelijk een risico op brandwonden kunnen ontstaan.
De terugroepactie geldt voor de waterkokers van het type 5KEK1722 en een serienummer uit de volgende reeks:
| Model Numbers | ||
| Mainland Europe / Middle East/Africa | UK / Ireland /
Cyprus/Middle East |
Switzerland |
| 5KEK1722EAC | 5KEK1722BOB | 5KEK1722SOB |
| 5KEK1722EER | 5KEK1722BSX | 5KEK1722SSX |
| 5KEK1722EOB | 5KEK1722BAC | 5KEK1722SAC |
| 5KEK1722ESX | 5KEK1722BER | 5KEK1722SER |
Deze gegevens vindt u op de onderzijde van de waterkoker. Op deze locatie vindt u ook het serienummer. Dit serienummer kunt u ingeven op de speciale website van Whirlpool / KitchenAid. Als uit deze controle blijkt dat uw waterkoker onder de terughaalactie valt, dan wordt u aangeraden deze waterkoker niet meer te gebruiken. U kunt vervolgens contact opnemen met de klantenservice van Whirlpool / KitchenAid met het getoonde referentienummer om de waterkoker te laten omruilen.
Voor meer informatie over deze terughaalactie raden wij u aan contact op te nemen met de Klantenservice van Whirlpool / KitchenAid via telefoonnummer 00800 -55 22 7777 of 00800 381 04026.
Drogisterijketen Kruidvat roept de Dietetix koekenpannenset terug die de keten heeft verkocht van 20 augustus tot en met 5 september 2018.
De pannen voldoen niet aan de veiligheidseisen; bij oververhitting kan mogelijk de metalen plaat aan de onderkant van de pan loslaten. Hierdoor ontstaat risico op verbranding.
De Dietetix Koekenpannenset is in de Kruidvat-winkels per set van drie verkocht. De pannen zijn zwart van kleur en hebben een beige handvat.
Als u deze pannen heeft gekocht, dan wordt u verzocht deze niet meer te gebruiken. U kunt de pannen terugbrengen naar de winkel, waar het volledige aankoopbedrag wordt vergoed. De originele verpakking of een kassabon is niet nodig.
Voor meer informatie over deze terugroepactie kunt u contact opnemen met de servicelijn van Kruidvat via telefoonnummer 0800 – 1211 (gratis).
Supermarktketen Albert Heijn waarschuwt dat de dop van de fles AH Vloeibare Ontstopper mogelijk niet goed sluit. Als gevolg hiervan kan vloeistof uit de fles komen. Ook is het mogelijk dat de kindveilige sluiting daardoor niet goed werkt. Er bestaat nu een risico om in contact te komen met de bijtende vloeistof.
Als u de betreffende ontstopper op voorraad heeft, dan wordt u dringend aangeraden dit direct buiten bereik van kinderen op te slaan. U kunt het product terugbrengen naar de winkel, waar u het aankoopbedrag retour krijgt.
De fles kan tijdens vervoer echter gaan lekken, en Albert Heijn adviseert dan ook om de fles eerst te legen in de afvoer (en de afvoer goed door te spoelen), of om de dop stevig aan te draaien.
Mocht u in contact gekomen zijn met de vloeistof, spoel de huid dan goed en lees de veiligheidsinstructies op het etiket.
Voor meer informatie over deze veiligheidswaarschuwing kunt u contact opnemen met de Albert Heijn Klantenservice via telefoonnummer 0800 – 03 05 (gratis).
Leverancier FAST ČR a.s. roept een productiebatch van de Sencor SOH 3009BE olieradiatoren terug. Het product kan, onder bepaalde omstandigheden, hete olie lekken. Dit kan leiden tot verwondingen.
De waarschuwing geldt voor de Sencor SOH 3009BE met de lotcode 2016300912, die verkocht is na januari 2017. Het model- en lotnummer vindt u op een etiket op het apparaat.
Als u deze olieradiator heeft, dan wordt u verzocht deze niet meer te gebruiken en hem terug te brengen of terug te sturen naar de winkel waar u deze gekocht heeft, met een verzoek tot terugbetaling van het aankoopbedrag.
Voor meer informatie, of bij problemen met de retournering van het apparaat, kunt u contact opnemen met de distributeur via het e-mail adres RMA@amazingcompany.eu.
