Terugroepactie Thule Sleek kinderwagen
Fabrikant Thule roept de kinderwagen van het model Sleek terug. Door een probleem met de duwbeugel is er gevaar dat het kind valt, met mogelijk (ernstig) letsel als gevolg.
De terugroepactie geldt voor de Thule Sleek kinderwagen met productnummers 11000001-11000019 die zijn geproduceerd tussen mei 2018 tot en met september 2019.
Uit onderzoek is gebleken dat de duwbeugel van het frame los kan komen. Als dat gebeurt ontstaat er risico dat het kind uit de kinderwagen valt.
Thule raadt u dringend aan het gebruik van de kinderwagen direct te staken en het artikelnummer en de datumcode te controleren. Deze datumcode vindt u op het onderste deel van het frame bij het linkerachterwiel (gezien vanaf achter de kinderwagen), ter hoogte van het opbergvak.
De datumcode achter het artikelnummer (bijvoorbeeld 19/2) is bepalend of uw kinderwagen het betreffende probleem heeft. Staat er naast productlabel een sticker met de code QC2020, dan is uw kinderwagen veilig voor gebruik.
Heeft uw kinderwagen een datumcode die valt in de periode die in aanmerking komt voor de terugroepactie, gebruik de kinderwagen dan niet meer. Om het probleem, kostenloos, te verhelpen biedt Thule u twee opties voor vervanging:
- U brengt de kinderwagen naar de winkel waar u deze gekocht heeft. Zij zullen de kinderwagen kort inspecteren (dit duurt ongeveer 5 minuten). Als het nodig is kan de winkelier u helpen met het verkrijgen van een nieuw frame. Een aankoopbewijs is niet nodig.
- U kiest voor online afhandeling van de vervanging. Ga daarvoor naar de pagina van de terugroepactie van Thule . U kunt daar uw kinderwagen registreren, en Thule zal u dan een nieuw frame sturen zodat u deze zelf kunt vervangen. Het oude frame kunt u dan in de doos van het nieuwe frame terugsturen. U ontvangt daarvoor ook verzendlabels, zodat deze retourzending ook kostenloos is voor u.
Wilt u meer weten over de terugroepactie van de Thule Sleek kinderwagen? Neem dan contact op met Thule via het e-mail adres thulesleek19@thule.com.