Terughaalactie Haibike XDURO fietsen

recall_haibike_xduro-fietsenFietsfabrikant Haibike waarschuwt dat bij een aantal XDURO fietsen, die geproduceerd zijn van 2014 tot en met 2016 de vork kan breken. Als dit gebeurt tijdens het fietsen, dan kan de gebruiker ernstig letsel oplopen.

De waarschuwing geldt voor de volgende fietsen, met daarachter vermeld het modeljaar:

  • Haibike XDURO Urban (modeljaar 2014 & 2015)
  • Haibike XDURO Urban RC (modeljaar 2016)
  • Haibike XDURO Race (modeljaar 2014 & 2015)
  • Haibike XDURO Superrace (modeljaar 2014 & 2015)
  • Haibike XDURO Race S RX (modeljaar 2016)
  • Haibike XDURO Race S PRO (modeljaar 2016)
  • Haibike XDURO Urban S RX (modeljaar 2016)
  • Haibike XDURO Urban S PRO (modeljaar 2016)

recall_haibike_xduro-fietsen-framecodeDe betroffen fietsen zijn te herkennen aan de code ‘HAERA’  op het frame. Deze code vindt u door de batterij van de fiets te verwijderen, zie de afbeelding hiernaast.

Haibike adviseert bezitters om de betroffen fietsen niet langer te gebruiken en adviseert u om de volgende gegevens te sturen naar recall_fork@haibike.com:

  • Naam
  • Adres
  • Woonplaats
  • Serienummer van de fiets
  • FIN nummer als het een S-Pedelec fiets betreft

De gegevens van de fiets kunt u ook op het frame vinden, een instructie hiervoor vindt u hier (als deze link niet werkt kunt u hier een kopie van het document vinden).

Daarnaast kunt u contact opnemen met uw de dealer. Deze is al van de terughaalactie op de hoogte en zal kostenloos een alternatief frame voor u monteren.

Heeft u de fiets niet langer in bezit, dan wordt u dringend gevraagd de koper op de hoogte te stellen van deze terughaalactie. Als u zelf de fiets tweedehands heeft gekocht, en u weet niet wie voor u als dealer kan optreden, dan kunt u op de website van Haibike een dealer vinden.

Voor gedetailleerde informatie over deze terughaalactie kunt u kijken op deze speciale pagina van Haibike of een e-mail sturen naar recall_fork@haibike.com.

Bron: Haibike, 27 februari 2017

 

FacebooktwittermailFacebooktwittermail