Terugroepactie B’Twin Elektrische Steps
Decathlon roept de Elektrische Steps SD500E en MD500E van het merk B’Twin terug. De terugroepactie is gestart omdat de stuurpen kan afbreken tijdens het rijden. Lees meer!
Tag: B’twin
Terugroepactie Decathlon Rockrider en B’Twin elektrische fietsen
Decathlon roept Rockrider E-actv900 en B’twin LD920 en LD940 fietsen terug. Er is een gevaarlijke fout ontdekt in de software. Deze fout kan leiden tot (ernstig) letsel. Lees meer!
Terugroepactie B’Twin Elops fietsstoeltje (Decathlon)
Sportwinkelketen Decathlon roept een fietsstoeltje van het merk B’Twin – Elops terug. Het is mogelijk dat het beveiligingspunt van de sluitingsgesp breekt. Lees meer!
Terugroepactie BTWIN vouwfiets Tilt 900 (Decathlon)
Sportwinkelketen Decathlon roept de BTWIN vouwfiets Tilt 900 terug. De fiets kan onveilig zijn tijdens het gebruik, waardoor (ernstig) letsel mogelijk is. Lees meer!
Terugroepactie Decathlon B’TWIN adapterstaaf fietsdrager
Sportwinkelketen Decathlon roept een B’TWIN adapterstaaf voor een fietsdrager terug. Tijdens gebruik is het mogelijk dat de fiets onverwacht van de fietsdrager valt. Lees meer!
Terugroepactie Decathlon B’Twin B’Original fietsen
Sportwinkelketen Decathlon roept een aantal B’Twin B’Original fietsen terug. Door een fout is het mogelijk dat het spatbord van het voorwiel er voor zorgt dat het voorwiel blokkeert. De fietser kan vallen als die gebeurt, met mogelijk letsel als gevolg.
De waarschuwing geldt voor diverse modellen B’Twin B’Original fietsen die zijn verkocht tussen 1 januari 2016 en 31 augustus 2018, die zijn weergegeven in onderstaand overzicht:
[table]
type,art. nr. maat S/M, art. nr. maat L/XL
B’Twin Hybride B’Original 500,1814364,1814366
B’Twin Hybride B’Original 700,1825268,1825269
B’Twin Hybride B’Original 700 EU,1860759,1860760
B’Twin Hybride B’Original 900,2228596,2228597
B’Twin Hybride B’Original 500 Covered,2624627,2624626
B’Twin Hybride B’Original 900 Covered,2627680,2627679
[/table]
Als u één van deze fietsen heeft, dan wordt u gevraagd deze niet meer te gebruiken. U kunt met uw fiets langs de winkel gaan met uw B’Original fiets, samen met de advertentie van Decathlon of uw Sportpas om uw spatbord te laten vervangen door een technicus in de winkel.
Voor meer informatie over deze terugroepactie kunt u contact opnemen met de centrale klantendienst van Decathlon op telefoonnummer 088 – 33 22 888. Dit nummer is bereikbaar van maandag tot en met zaterdag van 09u tot 17u.
Bron: Decathlon, 11 januari 2019
Terugroepactie Decathlon B’Twin Rockrider 520 en 540
Sportwinkelketen Decathlon roept mountainbikes uit de serie B’Twin Rockrider 520 en 540 terug. Uit onderzoek is gebleken dat een klein aantal framematen een defect vertoont waardoor het frame kan breken. Dit kan leiden tot ernstig letsel.
De waarschuwing geldt voor de volgende modellen:
- 1864085 Rockrider 540, Grijs, maat XL
- 1864082 Rockrider 540, Grijs, maat M
- 1864811 Rockrider 520, Zwart, maat M
- 2002103 Rockrider 520, Marineblauw, maat M
Deze fietsen zijn bij Decathlon verkocht tussen 7 juli 2017 en 18 december 2017.
Als u een Rockrider heeft gekocht, dan kunt u aan de hand van de framegegevens controleren of uw fiets onder deze terughaalactie valt. Dit kunt u controleren op de support pagina van Decathlon. Mocht uit de controle blijken dat uw fiets inderdaad een frame met defect heeft, dan kunt u uw fiets terugbrengen naar Decathlon, waar u een nieuwe fiets krijgt, of het aankoopbedrag retour.
Is de code op het frame niet (goed) meer te lezen, breng de fiets dan ook naar Decathlon, de medewerkers helpen u dan graag verder.
Voor meer informatie over deze terughaalactie kunt u contact opnemen met Decatahlon via telefoonnummer 088 – 33 22 888. Dit nummer is bereikbaar van maandag t/m vrijdag van 09.00u tot 21.00u en op zaterdag van 09.00u tot 17.00u.
Let op: vorig jaar riep Decathlon ook al een aantal andere modellen/framematen Rockrider mountainbikes terug. Het is mogelijk dat uw fiets al onder die terughaalactie viel en raden u aan dit te controleren als u dit nog niet eerder gedaan heeft.
Bron: Decathlon, 6 maart 2018
Terugroepactie Decathlon B’TWIN Triban 560 (damesmodel)
Sportwinkelketen Decathlon waarschuwt bezitters van de B’TWIN Triban 560 (damesmodel) om deze fiets niet meer te gebruiken. Bij het gebruik van de fiets zou het frame kunnen breken.
Als u deze fiets (ref. nr. 8335938) heeft, die verkocht is bij Decathlon in de periode tussen 15 februari 2015 en 4 augustus 2016, dan wordt u geadviseerd deze fiets terug te brengen naar een filiaal van Decathlon om deze om te ruilen voor een ander model. U wordt geadviseerd daarbij dit document mee te nemen. U kunt ook eerst contact opnemen met het filiaal voor meer informatie over het assortiment en de voorraadinformatie. U kunt ook kiezen voor een giftcard of terugbetaling van het aankoopbedrag.
Voor meer informatie over deze terughaalactie kunt u contact opnemen met de klantenservice van Decathlon op telefoonnummer 088 – 33 22 888. Dit nummer is bereikbaar van van 09.00u tot 21.00u op maandag t/m vrijdag, van 09.00u tot 17.00u op zaterdag en op zondag van 10.00u tot 18.00u. U kunt ook een e-mail sturen naar klantenservice@decathlon.nl.
Let op: Het herenmodel van deze fiets is in februari 2017 al teruggeroepen, zie daarvoor dit bericht.