Terughaalactie illy koffiebonen in blik

Koffieleverancier illycaffè roept blikjes hele koffiebonen terug. Een aantal blikjes is niet voorzien van een drukventiel. Als gevolg hiervan het deksel plotseling los schieten en mogelijk letsel veroorzaken.

Deze terughaalactie lijkt op de melding van 3 maart 2018, maar betreft andere productiebatches.

De waarschuwing geldt voor de volgende blikjes van 250 gram met een THT-datum van 10/2019 tot 02/2020:

  • 250 gr Whole Bean Medium Roast Coffee
  • 250 gr Whole Bean Dark Roast Coffee
  • 250 gr Whole Bean Decaffeinated Coffee
  • 250 gr Monoarabica™ Whole Bean Brazil
  • 250 gr Monoarabica™ Whole Bean Ethiopia
  • 250 gr Monoarabica™ Whole Bean Guatemala

Als u deze blikjes gekocht heeft, en er zit geen drukventiel aan de onderkant, dan wordt u dringend verzocht het blik niet te openen en contact op te nemen met de klantenservice van illy. Er wordt dan retourzending en vervanging van het product geregeld.

U kunt de klantenservice bereiken via telefoonnummer 0800 – 23 54 559. Dit nummer is bereikbaar tijdens kantooruren.

Het is ook mogelijk het blik  (of meerdere) terug te sturen naar onderstaande adres:

illycaffè S.p.A. vestiging Nederland
Antwoordnummer 811
3290 WE ‘s-Gravendeel

Vermeld wel u contactgegevens, zodat illy u twee nieuwe blikken kan sturen voor iedere fout blik.

Bron: illycaffè Nederland, 27 maart 2018

 

FacebooktwittermailFacebooktwittermail