Terughaalactie elektrische damesfietsen Decathlon

recall_decathlon_btwin-scapes__elektrische_fietsenWinkelketen Decathlon roept een aantal elektrische damesfietsen terug. Het bedrijf heeft vastgesteld dat bij de fietsen met motor in de naaf van het voorwiel het frame kan breken.

De waarschuwing geldt voor onderstaande fietsen, die verkocht zijn tussen 23 februari 2012 en 4 augustus 2016:

  • S’cape EB7 2012 / EB7 2013 / EB9 2013
  • B’twin EB940 2014 / EB960 2014 / EB980 2014
  • B’twin e-city 900 zwart 2015 / e-city 920 grijs 2015 / e-city 940 blauw 2015

De referentienummers van de fietsen zijn als volgt:

  • 8220507/8236496/8236498
  • 8308950/8308971/8308980
  • 8335748/8335755/8335756

Als u een fiets van dit type heeft, dan kunt u deze terugbrengen naar een filiaal van Decathlon. U heeft daar de volgende keuzes:

a. Volledige terugbetaling;
b. ruilen voor een andere fiets uit het assortiment van Decathlon, met terugbetaling van het eventuele verschil, contant of als Decathlon Gift Card;
c. een Decathlon Gift Card voor de waarde van de fiets.

Voor meer informatie over deze terughaalactie kunt u contact opnemen met de klantenservice van Decathlon op telefoonnummer 088 33 22 888. Dit nummer is bereikbaar van maandag t/m vrijdag van 09.00u tot 21.00u, op zaterdag van 09.00u tot 17.00u en op zondag van 10.00u tot 18.00u. U kunt ook een e-mail sturen naar klantenservice@decathlon.com.

Bron: Decathlon, 24 februari 2017
FacebooktwittermailFacebooktwittermail