Terughaalactie LCD TV’s Philips
Philips heeft een mogelijk veiligheidsprobleem ontdekt bij een beperkte partij LCD-TV’s met een schermformaat van 19″, 20″, 22″ en 26″. Het betreft toestellen met een serienummer tussen CG1A0813XXXXXX en CG1A0832XXXXXX. Deze partij is gemaakt tussen maart (week 13) en augustus (week 32) 2008.
Philips heeft de verkoop van de betreffende toestellen gestopt. Consumenten die deze TV’s hebben worden opgeroepen deze niet meer te gebruiken. Om te bepalen of uw toestel in de betreffende reeks valt, verzoekt Philips u om onderstaande stappen te ondernemen:
1. Zet uw televisie uit en haal de stekker uit het stopcontact.
2. Controleer het serienummer van het toestel. Dit serienummer vindt u op het garantiebewijs of op de achterzijde van het toestel. Als u het garantiebewijs niet bij de hand heeft en het toestel aan de muur bevestigd is, verzoekt Philips u dringend om het toestel van de wandsteun te halen om het productlabel op de achterzijde te controleren.
3. Als het serienummer NIET overeenkomt met de eerder genoemde reeks tussen 813 en 832, dan is uw televisie veilig en kunt u normaal TV kijken.
4. Valt het serienummer wel in de reeks, gebruik het toestel dan niet meer en breng het terug naar de winkel waar u het gekocht heeft. U zult in ruil een nieuw toestel ontvangen. Philips garandeert u dat u een nieuw toestel krijgt ter vervanging van uw huidige TV.
Mocht u naar aanleiding van deze terughaalactie nog vragen hebben, dan kunt u contact opnemen met de klantenservice van Philips op telefoonnummer 0900 -8407 (€0,10 p/m).