Veiligheidswaarschuwing Loewe 100Hz breedbeeldtelevisies

recall_loewe_100hz_sticker Electronicafabrikant Loewe waarschuwt voor het feit dat bepaalde 100Hz breedbeeldtelevisies van het merk Loewe en de firma AHB kunnen oververhitten, wat in het ergste geval brand kan veroorzaken.

Het gaat hierbij om 100Hz-breedbeeldtelevisies die geproduceerd zijn van maart 1999 tot oktober 2001. Gebleken is dat bij deze toestellen problemen op kunnen treden op bepaalde soldeerverbindingen. Loewe roept eigenaren van deze typen toestellen op om het serienummer van hun toestel te controleren of het toestel tot de betreffende exemplaren behoort en het toestel tot die tijd niet meer te gebruiken.

Loewe meldt dat het probleem zich voor kan doen bij de volgende modellen (chassisgeneratie) met de vermelde softwareversies:

  • Q4100, software vanaf V5.1
  • Q4200, software vanaf V3.8
  • Q4140, alle softwareversies
  • Q2300, software vanaf V4.0
  • Q2400, alle softwareversies
  • Q2500, controle alleen mogelijk aan de hand van artikel- en serienummer .

recall_loewe_100hz_sticker_garantiebewijsU vindt deze gegevens, evenals het serienummer, op de sticker op de achterzijde van het toestel en op het garantiebewijs, zoals hiernaast afgebeeld.

Niet getroffen zijn Q4100 met softwareversies tot V5.0, Q4200 met softwareversies tot V3.7, Q2300 tot versie V3.9 en alle overige, niet vermelde chassisnummers.

Valt uw toestel binnen deze productwaarschuwing, dan kunt u uw toestel hier aanmelden.

Als u het garantiebewijs niet meer heeft en ook de sticker op de achterzijde verwijderd is, kunt u via het menu van uw televisie het chassisnummer en de softwareversie opvragen. De instructies hiervoor vindt u hier. Mocht blijken dat uw toestel mogelijk tot de betreffende toestellen behoort, dan wordt u verzocht contact op te nemen met Loewe op nummer 00800 – 22555639, bereikbaar van maandag tot vrijdag van 08.00u tot 20.00u en op zaterdag en zondag van 10.00u tot 18.00u. Gebleken is dat indien u belt met Tele2 Carrier Pre Select (CPS), dat dit nummer niet bereikbaar is (dus wel voor Tele2 Compleet klanten). Over overige telecomproviders hebben wij geen berichten ontvangen dat dit nummer niet bereikbaar zou zijn.

Loewe zal van toestellen waarbij dat nodig is de soldeerklinkverbindingen onderzoeken. Deze preventieve controle wordt reeds drie jaar bij iedere reparatie bij een Loewe specialist gedaan.

Mocht u nog vragen hebben naar aanleiding van deze productwaarschuwing, dan kunt u kijken op de website van Loewe of telefonisch contact opnemen met Loewe op het eerder genoemde telefoonnummer.

Bron: Loewe, 27 februari 2007 (danke, Frank Sertic!), De Telegraaf, 28 februari 2007
FacebooktwittermailFacebooktwittermail