Terugroepactie Brompton Electric vouwfiets
Fabrikant Brompton waarschuwt dat er onveilige situaties op kunnen treden bij het gebruik van Brompton Electric vouwfietsen. Het bedrijf is daarom een teruroepactie gestart. Lees meer!
Redactie Letsel, vervoer Brompton, Brompton Electric
Fabrikant Brompton waarschuwt dat er onveilige situaties op kunnen treden bij het gebruik van Brompton Electric vouwfietsen. Het bedrijf is daarom een teruroepactie gestart. Lees meer!
Redactie Letsel, vervoer B'twin, Decathlon, Tilt 900
Sportwinkelketen Decathlon roept de BTWIN vouwfiets Tilt 900 terug. De fiets kan onveilig zijn tijdens het gebruik, waardoor (ernstig) letsel mogelijk is. Lees meer!
Sportwinkelketen Decathlon roept twee typen BFOLD vouwfietsen terug. Uit onderzoek is gebleken dat het frame van de fiets bij de scharnier kan breken.
De terughaalactie geldt voor de typen BFOLD 500 met artikelnummer 583698 en de BFOLD 700 met artikelnummer 1481091 die zijn verkocht tussen 1 januari 2013 en 31 december 2016.
Decathlon vraagt bezitters van de betreffende fietsen om deze niet meer te gebruiken. U kunt de fiets terugbrengen naar een filiaal van Decathlon. U krijgt daar een nieuwe fiets of, als u de fiets liever niet wilt omruilen, het aankoopbedrag retour.
Voor meer informatie over deze terughaalactie kunt u contact opnemen met Decathlon via telefoonnummer 088 – 33 22 888 (gratis vanaf een vaste lijn).
Fabrikant Brompton waarschuwt dat bij een aantal vouwfietsen een trapas is gemonteerd die te snel kan breken. De fabrikant roept de betroffen fietsen daarom terug voor reparatie. De trapas FAG BB66 is geproduceerd tussen april 2014 en mei 2017.
De waarschuwing geldt voor alle modellen fietsen (M, P, S of H) in elke configuratie met een serienummer in de reeks 1403284144 t/m 1705150001. Het serienummer van de fiets is te vinden op het gebogen plaatje dat op het frame bevestigd is.
Consumenten die een fiets hebben met een serienummer in deze reeks kunnen het serienummer invoeren op de speciale webpagina van Brompton. Als blijkt dat het serienummer van een fiets is waarvan de trapas moet worden vervangen, dan ontvangt u daar per e-mail meer informatie over. Het vervangen van de trapas is gratis en zal gedaan worden door uw Brompton dealer.
Voor meer informatie over deze terughaalactie kunt u contact opnemen met de Brompton klantendienst via +44 (0) 203 841 7527 (internationaal gesprekstarief Engeland) of per e-mail via support@brompton.co.uk.
B’Twin waarschuwt voor een probleem met een aantal Tilt vouwfietsen. Het gaat hierbij om fietsen van de typen Tilt 5, 7, 9 en E-Tilt 5 met de referenties 8202736, 8202737, 8213950, 8233741, 8202739 en 8245153. De fietsen zijn verkocht tussen 15 november 2012 en 3 april 2014 bij de winkels van Decathlon.
Het probleem dat B’Twin heeft ontdekt heeft te maken met de stuurpen: deze zou in zeer uitzonderlijke gevallen per ongeluk kunnen openen waardoor de fietser zou kunnen vallen.
B’Twin roept eigenaren van de betreffende fietsen op om deze niet langer te gebruiken, maar terug te brengen naar de Decathlon-winkel zodat het probleem kan worden hersteld.
Voor meer informatie over deze productwaarschuwing kunt u contact opnemen met de klantenservice via telefoonnummer 088 – 33 22 888, bereikbaar van maandag t/m vrijdag van 9 tot 17 uur.
Bron: Decathlon
HEMA roept een serie vouwfietsen terug. Bij het scharnier kan mogelijk een breuk optreden waardoor letsel kan ontstaan.
Het gaat om vouwfietsen die verkocht worden sinds augustus 2009 met onderstaande artikelnummers en kleuren en framenummers:
Artikelnummer | Kleur | Framenummer
Het artikelnummer vindt u op de aankoopbon en in het instructieboekje. Het framenummer vindt u op de o nderkant van de vouwfiets ter hoogte van de as van de trappers.
Als u een vouwfiets heeft met genoemde artikel- en/of framenummer, dan wordt u verzocht deze niet meer te gebruiken en deze, bij voorkeur met aankoopbon, terug te brengen naar een HEMA filiaal (uitgezonderd de filialen op stations). U kunt uw vouwfiets omruilen tegen een gelijkwaardige vouwfiets, zo lang de voorraad strekt.
Voor meer informatie over deze terughaalactie kunt u contact opnemen met de HEMA Consumentenservice via telefoonnummer 020 – 311 48 00.
Gazelle roept gebruikers van de vouwfietsen TranZa Pure en TranZa Xtra op om deze niet meer te gebruiken en terug te brengen naar de dealer.
Bij een aantal van deze vouwfietsen, die geleverd zijn tussen september 2008 en juni 2009, kan sprake zijn van een fabricagefout. Als gevolg hiervan kan de stuurkolom tussen het frame en het stuur bij het scharnierpunt scheuren en breken. Dit kan letsel tot gevolg hebben.
Door de fiets te laten controleren bij de dealer kan vast worden gesteld of de fiets is uitgerust met een stuurkolom die moet worden vervangen. Mocht dit inderdaad het geval zijn, dan zal dit kosteloos gedaan worden.
Mocht u nog vragen hebben naar aanleiding van deze terughaalactie, dan kunt u contact opnemen met uw Gazelle dealer of met de Gazelle Consumentenservice op nummer 0900 – 70 70 70 7 (10 cent per minuut).
Stuurpennen in bepaalde vouwfietsen van het merk Dahon kunnen onder bepaalde omstandigheden onveilig zijn.
Het gaat om stuurpennen van het type Radius. Bij intensief gebruik kan een breuk ontstaan in het scharniergedeelte van een bepaalde serie. Het gaat om stuurpennen die in 3 uitvoeringen van april tot en met november 2008 zijn gemonteerd op de volgende typen vouwfietsen:
Exemplaren van deze fietsen die vanaf november 2008 zijn geleverd zijn met een nieuwe stuurpen uitgevoerd, en zijn herkenbaar aan de letter R aan de binnenzijde van de stuurpen.
Als u één van de bovengenoemde modellen heeft gekocht tussen april en november 2008, dan moet uw stuurpen mogelijk vervangen worden. Om te bepalen of dit inderdaad zo is, kunt u kijken op de speciale pagina van Dahon. U heeft hiervoor het serienummer nodig, dat u kunt vinden aan de onderkant van de bracket/het traphuis van de fiets.
Na het invullen van frame- of serienummer, type fiets en aankoopdatum, krijgt u de melding of de stuurpen vervangen moet worden. Als dit zo is, dan kunt u het formulier uitprinten een meenemen naar de dealer. Deze kan vervolgens een nieuwe stuurpen voor u bestellen. De vervangende stuurpen is kosteloos, inclusief montage.
Mocht u nog vragen hebben naar aanleiding van deze terughaalactie, dan kunt u contact opnemen met uw dealer of met importeur Buzaglo, telefonisch via 0294 – 418 127, of per e-mail op recall@dahon.nl.
Uit een test van de Consumentenbond blijkt dat de stalen uitvoering van de vouwfiets DiBlasi R21 een ernstig mankement vertoont.
Uit eerdergenoemde test is gebleken dat de fiets op een onderdeel van het vouwmechanisme kan breken. Importeur Holland Bikes heeft het probleem erkend en zal het zwakke onderdeel kostenloos vervangen.
Bent u in het bezit van een stalen vouwfiets DiBlasi R21 met een framenummer tussen 52900 en 68700, dan wordt u verzocht deze niet meer te gebruiken totdat de fiets gerepareerd is.
Om uw fiets ter reparatie aan te bieden kunt gaan naar de website van Holland Bikes.
Verder heeft de importeur aan de fietshandel gevraagd om exemplaren in de winkel niet te verkopen tot het vervangende onderdeel gemonteerd is.
Bron: Voedsel en Waren Autoriteit, Consumentenbond, Holland Bikes