Terugroepactie Helly Hansen zwemvesten en reddingsvesten
Fabrikant Helly Hansen is een terugroepactie gestart voor meerdere typen zwemvesten en reddingsvesten. Door een productiefout is er verdrinkingsgevaar.
Om welk product gaat het?
De terugroepactie geldt voor de volgende modellen, maten en bijbehorende serienummers (te vinden op het ingenaaide label in de taille):
-
Model: SPORT II
-
Maat: XXS (30-40 kg)
-
Serienummers: 271011, 271012, 272150, 271612, 275325, 275969, 279873, 281286, 291307
-
-
Model: Comfort Compact 50N
-
Maat: Alle maten
-
Serienummers: Alle serienummers
-
-
Model: Rider Kayak Vest / Rider Qajaq
-
Maat: Alle maten
-
Serienummers: Alle serienummers
-
-
Model: Rider Foil Race
-
Maat: Alle maten
-
Serienummers: Alle serienummers
-
Wat is er aan de hand?
Door een productiefout is er verdrinkingsgevaar bij het gebruik van deze zwem- en reddingsvesten.
Wat moet u doen?
Heeft u een van de bovenstaande vesten in uw bezit? Stop dan onmiddellijk met het gebruik ervan.
U kunt het product op twee manieren afhandelen om in aanmerking te komen voor een terugbetaling of online shoptegoed:
-
Vernietigen: U kunt het vest zelf onbruikbaar maken (vernietigen) aan de hand van de instructies op de website van Helly Hansen. Stuur vervolgens een duidelijke foto van het vernietigde product naar recall@hellyhansen.com.
-
Retourneren: Indien u het vest liever wilt retourneren, kunt u per e-mail contact opnemen via recall@hellyhansen.com om een retourzending te organiseren.
Hoe kom ik aan meer informatie?
Voor vragen over deze terugroepactie kunt u contact opnemen met de klantenservice van Helly Hansen via recall@hellyhansen.com of telefonisch op 046 – 74 40 214.