Terugroepactie CUBE ACID Carbon crankarmen
Fabrikant CUBE roept de ACID Carbon Hybrid crankarmen van modeljaar 2026 terug. Het pedaalinzetstuk kan plotseling loslaten van de crank.
Om welk product gaat het?
De veiligheidswaarschuwing is van toepassing op specifieke CUBE e-bike modellen uit het modeljaar 2026 die zijn uitgerust met ACID Carbon Hybrid crankarmen (artikelnummers #30884 links / #30885 rechts) en zijn verkocht vóór 8 mei 2026. Het betreft de onderstaande modellen:
| Modelreeks | Uitvoering / Modelnummer |
| Stereo Hybrid ONE77 HPC | AT 800, TM 800 |
| Stereo Hybrid ONE44 HPC | AT 800, TM 800 |
| AMS Hybrid ONE44 C:68X | TM 400X, SLX 400X |
| AMS Hybrid 177 C:62 | TM 600X |
| AMS Hybrid ONE44 C:62 | Race 400X, Pro 400X |
| Nuroad Hybrid C:62 | SLX 400X FE, SLX 400X |
| Kathmandu Hybrid C:62 | SLT 400X |
| Reaction Hybrid | SLT 800 |
Het betreft de cranks van alle lengtes: 160mm, 165mm, 170mm en 175mm.
Wat is er aan de hand?
Bij controles is gebleken dat bij de betreffende carbon crankarmen het aluminium schroefdraadinzetstuk (waarin het pedaal wordt gedraaid) onverwacht kan loskomen van het cranklichaam. Indien dit gebeurt tijdens het fietsen kan de crank loslaten. Er is dan risico op ongevallen en daardoor (ernstig) lichamelijk letsel.
Wat moet ik doen?
Als u in het bezit bent van een van de bovenstaande modellen, dient u onmiddellijk te stoppen met het gebruik van de fiets.
Controleer uw framenummer (het WOW-nummer onderop de trapas of op een zilveren sticker op het frame) via de officiële website van Cube .
Valt uw fiets onder deze terugroepactie, dan moet u contact opnemen met de erkende CUBE-dealer waar u de fiets heeft gekocht.
De defecte carbon cranks worden òf vervangen door de nieuwste generatie aluminium (HPA) cranks met als compensatie een gratis ACID E-Bike Front Light PRO-E 200 HB t.w.v. €149,95, òf u kiest voor voor een tijdelijke oplossing met aluminium carnks, waarbij later deze weer vervangen worden door nieuwe carbon cranks, die beschikbaar zullen zijn in het tweede kwartaal van 2027.
Hoe kom ik aan meer informatie?
Bij vragen over deze terugroepactie kunt u contact opnemen met de CUBE-dealer waar u de fiets heeft aangeschaft of bij elke andere geautoriseerde CUBE-dealer. Zij verzorgen het volledige controle- en vervangingsproces in de werkplaats.