Terugroepactie Ratatouille hoed Disneyland Paris
Disneyland Paris roept een aantal Ratatouille hoeden terug. De betreffende hoeden voldoen niet aan de wettelijke brandveiligheidseisen. Er is daardoor risico op brandwonden.
Om welk product gaat het?
De terugroepactie van Disneyland Paris betreft de Ratatouille Attract hoeden met code 203092015010 en batchnummer FAC-038611-24323. De hoeden zijn verkocht tussen 1 maart 2025 en 30 juni 2025.
Wat is er aan de hand?
Er gelden wettelijke eisen aan de ontvlambaarheid van dit soort producten. Uit onderzoek is gebleken dat het product makkelijker vlam vat dan volgens de regelgeving is toegestaan. Hierdoor is er risico op brandwonden.
Wat moet ik doen?
Als u deze hoed heeft, controleer dan de code en het batchnummer. Komen de code en het batchnummer overeen? Gebruik deze hoed dan niet meer.
U kunt het artikel terugbrengen naar één van de winkels (in de parken, Disney Village of de Disney-hotels) of u kunt het terugsturen naar het volgende adres:
Disneyland Paris – Communication Visiteurs
Boîte Postal 100
77777 Marne la Valléé CEDEX 4
Frankrijk
Vermeld uw naam-, adres en IBAN bankrekeningnummer zodat het aankoopbedrag (en de verzendkosten) kunnen worden terugbetaald.
Hoe kom ik aan meer informatie?
Als u meer wilt weten over deze terugroepactie dan kunt u contact opnemen met Disneyland Paris via +33 – 1 60 30 30 97 (internationaal tarief Frankrijk). Dit nummer is bereikbaar van maandag tot vrijdag van 09.00u tot 17.00u, met uitzondering van Franse feestdagen). U kunt ook een e-mail sturen naar dlp.guestcomm@disneylandparis.com.