Terugroepactie Decathlon Rockrider MTB helmen
Decathlon is een terugroepactie gestart van Rockrider MTB helmen. Door een kwaliteitsprobleem is de helm niet veilig en is er risico op (ernstig) letsel.
De terugroepactie betreft de Rockrider MTB helmen modelnummers EXPL500 en ST500 en wel specifiek om onderstaande modellen:
- 4243712 – MTB HELM ST 500 TURQUOISE S
- 2940783 – MTB HELM ST 500 TURQUOISE M
- 5034306 – MTB HELM EXPL 500 PASTELBLAUW S
- 5034307 – MTB HELM EXPL 500 PASTELBLAUW M
- 5034323 – MTB HELM EXPL 500 GROEN M
- 4229390 – MTB HELM ST 500 ALL SEASONS L
- 4229391 – MTB HELM ST 500 ALL SEASONS M
De helmen zijn verkocht tussen 02-07-2024 en 09-09-2024.
Als u één of meer van deze helmen heeft, controleer dan het batchnummer aan de binnenkant van de helm, onder het schuim aan de voorkant. Dat serienummer begint met KT….
Heeft u een helm met één van deze batchnummers, gebruik de helm dan niet meer:
- KT24040006-15
- KT24040006-16
- KT24040006-17
- KT24040018-14
- KT24040018-16
- KT24040018-17
- KT24040034-10
- KT24040034-2
- KT24040034-4
- KT24040034-8
- KT24040045-10
- KT24040045-8
- KT24040045-9
Een kunststof element op de achterkant van de helm, dat de kinband vasthoudt, kan breken. Als dat gebeurt, blijft de helm bij een val mogelijk niet goed zitten. Er is dan risico op (ernstig) letsel.
U kunt de helm terugbrengen naar een filiaal van Decathlon. U krijgt dan een vervangend exemplaar, of het aankoopbedrag terug. Heeft u de helm online gekocht? Neem dan contact op met de klantenservice.
Voor meer informatie omtrent deze terugroepactie en het omruilen van online aangekochte helmen die onder deze terugroepactie vallen kunt u bellen naar 085 – 000 36 37.